Fotobox mieten - fexobox.de

Leider kann ich diese Fotobox absolut nicht empfehlen. Der Drucker der Fotobox hat während unserer Veranstaltung überhaupt nicht funktioniert. Gerade die Sofortdrucke sind einer der Hauptgründe, warum man überhaupt eine Fotobox mietet – entsprechend groß war die Enttäuschung. Noch enttäuschender war allerdings der Umgang mit unserer Reklamation. Statt Verständnis oder einer kundenorientierten Lösung wurden wir äußerst unfreundlich behandelt. Es gab keinerlei Einsicht und auch kein Entgegenkommen, obwohl ein wesentlicher Teil der gebuchten Leistung nicht erbracht wurde. Zusätzlich finde ich die Vertragsbedingungen völlig unverhältnismäßig: Für eine verspätete Rücksendung werden pauschal 125 € berechnet – das entspricht ca. der Hälfte der Wochenendmiete. Eine derart hohe Strafgebühr steht für mich in keinem angemessenen Verhältnis. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Schlechter Kundenservice, keine Kulanz und eine Fotobox, die ihre wichtigste Funktion nicht erfüllt hat. Ich würde hier definitiv nicht noch einmal mieten und kann den Anbieter leider nicht weiterempfehlen.